Юлия Гость
10.09.2017 | 19:22
Мастера на шиномонтаже хорошие. Но работа автомойки, мягко говоря, удивила. Записавшись за сутки! приехала сегодня 10.09.17 к 11:00 на мойку. Получила ответ: мойка предыдущей машины задерживается на 40 минут. Мол, не предупредили, что привезут сильно грязную машину. Все что можем Вам предложить - помыть машину в 18:00. Был свободен второй бокс, но оторваться от мойки задержавшей машины и занятся моей по времени отказались. Прошу администрацию ответить мне по данному случаю. Уже писала сегодня отзыв на другом сайте. Ответа не получила. Отзыв удалён. Хотя собственники организации должны быть заинтересованы в отсутствии подобных случаев, отражающихся на репутации автосервиса.
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
Надежда Гость
29.01.2014 | 22:49
Дорогие читатели, начну с того, что сама я работаю в сфере обслуживания, поэтому никогда, до этого момента плохих отзывов не оставляла. В этот чудо-сервис мы обратились в октябре 2013. Машина не заводилась. Там нас приняли, оформили документы и сказали ждать. В течении 2х дней тишина, мы позвонили сами, администратор сказал, что проблема в бендиксе и нам крупно повезло, что бендикс нужной модели есть на складе, нужно ждать когда его привезут и на неделю снова тишина... Через неделю мы снова связались с администратором, он сказал что как раз сегодня у них доставка. Попросили телефон мастера и дальше доставали уже его. Как оказалось первый наш мастер куда-то пропал и машиной занимается другой человек. После установки бендикса, проблема не исчезла, машина стала заводится через раз, поменяли реле стартера, которое пришлось так же ждать около недели. В общем к концу ноября мастер сказал, что вроде все работает и машину можно забирать. Все это время мы терпеливо ждали этого момента Х. Я отпросилась с работы потому что они работают с 9-6 как белые люди и приехала забирать авто, выложив 4500 за всякие диагностики, поиск неисправностей и прочее я наконец-то села за руль. Завелась машина не с первого раза, но завелась!!! что уже большой плюс! тут же я попыталась включить печку и оказалось, что она не работает. Я сразу же сказала об этом админу, на что он развел руками и сказал что мастер будет только завтра, плюнув на все я поехала домой, по пути я обнаружила что у меня не работают поворотники, стоп-сигналы, аварийка и дальний свет. Так еще в салоне помимо бошеским пакетов и прочего хлама я обнаружила чью-то спецовку, кросовки с головокружительным ароматом и какую-то тряпку))) Я так поняла, что это бонус мне за недели ожиданий. В общем на следующее утро я отогнала машину обратно. Встретила меня дама за 40 и принялась оформлять бумажки. я попыталась объяснить ей что только вчера забрала машину и как оказалось с кучей проблем, она тут же принялась мне хамить, типо ее это мало интересует и свои проблемы я должна оставить у себя. Я гордо смолчала. вечером того же дня мастер сказал что все исправил и машину можно забрать. Я выложила еще 1500 за какие-то лампочки, диагностики, поиски неправностей и прочее. К моей большой радости из машины исчезли кросовки и спецовка, а все пакеты и прочий мусор я должна была выбросить сама. Машину забрала. И все бы ничего, на этом бы закончилась моя история и никто об этом бы не узнал. После ремонта начались проблемы с аккумулятором, что-то его постоянно сажало. и 7 января машина просто не завелась. Потратив деньги на эвакуатор мы поехали к замечательным ребятам у которых чинились до Боша. За три дня машину мне полностью сделали. Оказывается бендикс крепится к стартеру с помощью вилочки (штучка из пластика стоит около 30 рублей), а умельцы из боша привинтили его на саморез из-за вибрпации саморез съехал и пробил колпачок стартера который стоит около 2500. Пока умельцы из боша копались с провадами и фарами что-то напутали с сигнализацией и это именно она блокировала двигатель. В общем если кратко - обслуживание там ужасное, зачем там нужен админ вообще не ясно, мастера там безрукие. Никому не советую там чиниться, оставите деньги и угробите машину.
Оценка: 1 из 5 - очень плохо